Мы будем рады ответить на все ваши вопросы Не стесняйтесь задавать их и вы получите профессиональную консультацию по любому вопросу бесплатно от ведущих специалистов!
Вопросы и ответы
Как поменять экран в сборе на iPhone 5, в чем причина поломки микрофона на iPad, как успеть почистить телефон после залития, что такое замена видео чипа на MacBook. А также, как подобрать нужную запчасть для ремонта определенной поломки, как выбрать необходимый инструмент или насадку для вскрытия устройства.
На все вопросы отвечает Борис Бурда - "хрустальная сова"! Шутка, на самом деле здесь будут три специалиста: Моторин Игорь (ведущий технарь Ептибей), Евгений Беляев (самый крутой в HelpMyMac) и Саня из MacFix. Поехали!
20.02.2016
Здравствуйте! У меня не запускается mac mini 2015. Нажимаю кнопку питания, загорается и постоянно горит индикатор питания. Слышно как начинает работать вентилятор и слышен звук жёсткого диска. На экране ничего нет и звука включения компьютера тоже нет. В чём может быть проблема?
Спасибо!
09.02.2016
Здравствуйте!У меня ipad 1.Внезапно перестала заряжаться батарея.Соответственно, когда она полностью разрядилась, планшет не включается.Что могло сломаться и могу ли я заказать у вас эту запчасть.Спасибо.
10.02.2016
Добрый день. Скорее всего вышла из строя батарея. К сожалению, у нас нет запчастей на этот аппарат.
22.01.2016
Добрый день! В iMac 27" сломалась видеокарта (зеленые полосы на экране). В местном сервисе сказали, что надо менять видеочип, но чипов нет. Еще можно заменить видеокарту, но ждать придется 1 месяц. Подскажите, можно ли приобрести видеокарту у вас?
25.01.2016
Добрый день. К сожалению, у нас нет таких товаров.
14.01.2016
Здравствуйте! Имеется iMac 27" 2013 года с изначально установленным ssd (pci). Возникла необходимость установки внутрь дополнительного hdd. Подскажите, пожалуйста, как это сделать лучше? Разъемы для подключения hdd на материнской плате найдены. Будет ли достаточным просто подключить к ним hdd? И есть ли возможность подвести питание для hdd с другого места? Спасибо.
14.01.2016
Добрый день. Вам понадобится диск HDD 3,5" и шлейф DATA и POWER http://youroptibay.ru/index.php?route=product/product&path=146_716_718_723_758&product_id=3692
14.01.2016
Спасибо за скорый ответ. Проблем с загрузкой и работой OSX не будет? Настраивать ничего не надо? Установил и работай? А есть отдельно кабель питания?
09.01.2016
4s не ловит сеть постоянно весит поиск и imei не показывает что делать?
07.01.2016
Добрый день! Iphone 5. Заменил разбитый экран на приобретенный у вас. Экран работает в общем хорошо, но иногда появляются сбои... Иногда не реагирует на нажатия, свайп. Иногда сам набирает текст. Плюс появилась проблема с батареей. Греется и вырубается процентах на 15-20. Батарея новая, заменена пару месяцев назад и отлично работала. Могут ли проблемы быть связаны? Куда смотреть?
10.12.2015
К предыдущему вопросу.
Переходник с sata на pci e?
10.12.2015
Что имеете ввиду?
09.12.2015
Добрый день.
Есть ли возможность замены стандартного hdd в imac2014 1,4гц на более производительный ssd ?
Если есть,то модель его замены аналогична макам 12-13г, или есть какие-то особенности?
09.12.2015
Добрый день. Все очень сложно и дорого, к сожалению. Вот диск для апгрейда, но дорогой http://youroptibay.ru/ssd-for-imac-macbook-mac-mini-apple/macbook-retina-13-15-inch-2014-ssd/apple-ssd-for-macbook-retina-air-11-13-inch-128gb Можно сделать FD или просто диск.
Понадобится скотч для матрицы и инструмент. Диски в 2012 были SATA, сейчас с 2013 уже PCIe, поэтому дороже. Но мы готовим переходник с дисков PCIe M.2 на разъем Retina для аймаков и ретины, поэтому через месяц будет дешевле.
09.12.2015
Насколько дешевле?
10.12.2015
M.2 диски PCIe раза в 2-3 дешевле оригинальных Apple PCIe.
02.12.2015
Добрый день. После того как упал айфон экран потемнел, появились полосы, ничего не видно, телефон может только принимать вызовы. В чем может быть проблема?
03.12.2015
Аноним, скорее всего замена экранного модуля, также проверить надо шлейфы экрана на мат плате.
02.11.2015
Добрый день , сделал заказ в СПб , ошибся с тремя деталями :( возможно ли сделать возврат ? Или обменять на подходящие ? Заказал для MacBook Pro retina , чехол , крышку петель и винты , а у самого просто MacBook Pro .
02.11.2015
Добрый день. Да, конечно. Обратитесь к нам по телефону СПБ.
20.10.2015
Добрый день! Не работает на 5 айфоне верхний динамик,приходится говорить по громкой связи. Сам динамик менял, не помогло, один раз заработал, когда надавил пальцем в районе верхнего правого угла экрана, но больше не получалось. Шлейфы в разъемах точно стоят плотно, проверял не раз. Куда копать, как думаете?
21.10.2015
Здравствуйте. Это типовая проблема, скорее всего дело в шлейфе, а точнее в некачественной его пайке. Вероятнее всего надо менять шлейф с фронтальной камерой. В любом случае требуется диагностика, чтобы быть уверенным в правильности поставленного диагноза.
13.10.2015
Перестал работать айпад эйр....еще даже года не прошло....сначала сказали что разъем внутри.....теперь вроде как даже плата возможно....что делать ума не приложу...Почему вроде эппл...фирма достойная.
из за чего плата может полететь? нам сказали что провод зарядника виноват...
21.10.2015
У вас должна быть гарантия, раз меньше года. Хотя если пользовались неоригинальным зарядником или проводком, или заряжали от бортовой сети авто, вам скорее всего откажут в гарантии.
07.10.2015
Подскажите, пожалуйста, какой оптибей подойдет в sony vaio s?
08.10.2015
Добрый день. Вот такой http://youroptibay.ru/all-for-upgrade/optibay/9-5mm/optibay-9-5mm-sata-sata-universal
24.09.2015
Есть IMac 27 2013г Модель А1419 ,МЕ089RU/A.
Какой SSD диск подойдет для установки в дополнение к штатному HDD на материнскую плату
08.10.2015
Алексей, в 2013 аймаке PCIe слот для SSD. Что-либо тут установить нельзя, кроме родного SSD диска для 2013 iMac.
03.08.2015
Менялся в 2х iphone 5s аккамулятоп, все делолось в перчатках и спец инструментом, в итоге: первый - не работает звук, кнопка вся, второй - кнопка на нажатие, так же разряд моментальный не держит, цикл делался 2-3раза. Шнурок за 150р не работает, второй пашет. Возврат?
03.08.2015
тот, который без звука сегодня вообще не включился и престал принимать заряд.
03.08.2015
Алексей, приезжайте в офис на Братиславской, при себе необходим документ на заказ, и снятые запчасти.
03.08.2015
Могу я попросить знакомых подъехать?сам в СПб. Кстати поставил старый акб и все работает.
03.08.2015
Да, конечно!
30.07.2015
Здравствуйте! После замены аккумулятора на MacBook Pro 15 (2009) и дальнейшей зарядке-разрядке аккумулятора компьютер не принимает заряд, пишет "0%", индикатор на зарядке не загорается оранжевым. Что делать?
31.07.2015
Прошло несколько часов и аккум принимает заряд :-)
сейчас все хорошо
17.07.2015
Добрый вечер! На матплате iphone 5 есть два шлейфа (на фото), у одного из них повредил разъем. Известно ли их (шлейфов) назначение?
18.07.2015
Разобрался, вдруг кому поможет. Это решило проблему неработающего GPS
03.06.2015
Добрый день, iphone 5 постоянно выключается, может работать только при подключении к компьютеру, но по прошествии времени опять начинаются циклические перезагрузки, с чем это может быть связано?
05.06.2015
Добрый день! Начать надо с замены аккумулятора.
27.04.2015
Добрый день.
Встал вопрос насчёт апгрейда Macbook Pro mid 2012 под аудио, то есть, каждодневный массивный обмен небольшими файлами. При стандартной комплектации (HDD на 5400 оборотов), ощущается неадекватная заторможенность приложений и перегрузка системы(и это при 16 Гб памяти).
Будет ли надёжным установка двух SSD Samsung EVO 850 (под систему и проложения 512 Гб + 1Tb под библиотеки), или же надежней SSD+HDD аналогичного размера?
06.06.2015
Здравствуйте.
К сожалению, мы не проводили таких тестов. Сказать, что надежнее не берусь.
01.04.2015
Добрый день. Iphone 5s вмял корпус, для выпрямления пришлось снимать плату с аккумулятором, после сборки перестала работать вспышка и фонарик, камера при этом работает, шлейф вроде не поврежден, кнопки все работают. В чем может быть дело?
06.06.2015
Попробуйте заменить камеру.
20.03.2015
После попадания чая внутрь, MacBook Pro Retina 13" перестал работать от батареи. От сети работает, показывает уровень зарядки батареи (уровень медленно снижается - было 60%, стало 45%). Диагностика говорит, что неисправна батарея - не заряжается. Можно ли диагностировать точнее и какие ещё поломки могут быть и что надо заменить для проверки?
23.03.2015
Олег, диагностика СЦ сообщила Вам или внутренняя в Mac OS? Как по нам, так срочно нужно чистить влагу, можно сюда www.helpmymac.ru
17.02.2015
Здравствуйте. Проблема в следующем. SGS3. Несколько дней назад смартфон начал "сам нажиматься". Активируется конкретная область экрана, там где шторка и ничего не даёт делать, иногда проходит. Телефон много раз падал и "обсасывался" маленькими детьми. Но каких-либо повреждений не имеет, всё цело. Не хотелось бы менять телефон, полностью устраивает
06.06.2015
Здравствуйте!
Самое адекватное решение будет обратиться в хороший сервис.
27.01.2015
Я меня на iphone 5 крутится кнопка home, в чем может быть дело? Нужно приобрести какой либо крепеж или шлейф, чтобы держалась крепко как и раньше
22.02.2015
Приклеить ее надо. Там клей по бокам резинового фиксатора засох. Вот и крутиться.
26.01.2015
Привет! Меняли стекло на iPhone 5 (именно стекло). После снятия стекла очистили клей, пленку оставили на месте, намазали новый клей лока 2500, в форму, стекло новое сверху и под лампу. Все классно. Только в процессе использования на дисплее появляются разводы от пальцев, как будто от статики, потом пропадают. В чем может быть проблема?
27.01.2015
Сложно сказать. Мы таким шаманством не занимамся.
12.01.2015
Здравствуйте!
Подскажите за что отвечает изогнутый соединительный шлей на материнской плате (их два длинных там)? Один повредился и перестал работать GPS. Может быть в этом проблема неисправности GPS?
27.01.2015
Какое устройство, какой шлеф? Ничего не понятно. Пришлите фото в комментарии.
11.12.2014
Добрый вечер! Такая проблема, на днях уронила телефон и к ужасу обнаружила маленькую вмятину и несколько царапин с правой стороны... Глупо конечно спрашивать, но вопрос такой, могу ли я вернуть его прежний вид без замены корпуса?
27.01.2015
Добрый день! Если напрягают только царапины и вмятинки, а все остальное нормально работает - лучше просто купить чехол.
01.12.2014
Добрый вечер! На 5 айфоне не работает gps (область порядка 20 метров, я так понимаю это он по вышкам опеределяет). В чем причина может быть? Перепрошивался, не помогло.
05.12.2014
Здравствуйте! А после чего это произошло?
08.12.2014
Умирала камера, включалась через раз, потом вообще перестала работать. А потом, через пару дней понадобился навигатор, ну и вот увидел то, что выше написал
10.12.2014
возможно, телефон разбирался неопытным человеком и была повреждена микросхема корпуса
15.12.2014
в смысле компаса
01.12.2014
Добрый день!
После замены дисплея на iPhone4s аккумулятор стал разряжаться быстрее, с чем это может быть связано? Все остальные функции работаю хорошо.
01.12.2014
Максим, вряд ли новый экран, тач скрин могут вызвать плохую работу аккумулятора.
23.11.2014
Подойдет ли комплект проводов от iMac 27" 2010 (http://youroptibay.ru/all-for-upgrade/upgrade-kits/upgrade-imac-all/imac-27-2011/imac-27-inch-2010-models-dual-hard-drive-kit-w-tools) для установки дополнительного SSD в iMac 21.5" 2011?
24.11.2014
Добрый день. В принципе это похожие наборы. Единственное, Вам придется чуть подогнуть коннектор провода SATA данных при подключении к материнской плате. В этом наборе коннектор не такой слимовый.
23.11.2014
Хочу установить SSD в Asus n550jv, но оставить старый HDD1TB как не основной, а для хранения файлов, такой вопрос
к примеру у меня будет рабочие файлы хранится на HDD а программы на SSD. Когда я запускаю программу, а файл гружу с SSD в итоге у меня получится что я по прежнему работаю с HDD?
24.11.2014
Тимофей, не совсем понятно что Вы имеете ввиду. Программы на SSD работают с SSD, файлы с HDD работают с HDD. Для более быстрой работы с файлам, временно переносите их на SSD (нам не известно, записывает ли программа ваша файлы в ОЗУ).
14.11.2014
здравствуйте! айфон 4s, во время разговора собеседник слышит свой голос, в чем может быть проблема?
25.11.2014
Предлагаю Вам начать с замены sim карты, самый простой способ. Дальше надо смотреть.
13.11.2014
Здравствуйте! Так случилось, что оторвал кусок от антенны GPS при замене шлейфа(power и громкости). Приобрел новую, запасся монтажным феном, разобрал айфон и понял, что отклеить страую я смогу, а приклеить новую - не знаю как. Не подскажете как это дело приклеивается?
24.11.2014
DJUSS, а про какую модель iPhone идет речь?
30.11.2014
Про 5-ый
03.11.2014
Здравствуйте! Насколько сложна в замене матрица для дисплея MacBook Pro (13 дюймов, начало 2011 г.)? И как посоветуете использовать (и использовать ли вообще) разветвитель USB: с отдельным блоком, или определенной спецификации? Заранее спасибо за ответ (:smile:)
05.11.2014
Замена матрицы в MacBook Pro непростая задача. Можно ориентироваться на вот эту инструкцию, чтобы оценить свои способности https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Pro+13-Inch+Unibody+Mid+2010+LCD+Replacement/4311.
У нас есть спец разветвители для MacBook с ethernet на борту http://youroptibay.ru/accessories/cables-and-converters/adapter-to-usb/fast-ethernet-adapter-with-usb-port
27.10.2014
Добрый день!
Какой самый лучший и эффективный способ установить SSD в iMac 21.5'' Late 2013. Стоит ли заморачиваться со вскрытием корпуса, или же хватит внешнего 2xUSB3.0->SATA переходника.
Если лучше через переходник, то можно ли полноценно загрузить систему и работать с таким внешним SSD так же, как и с внутренним диском?
Заранее спасибо за ответ.
27.10.2014
Добрый день. Такой маневр возможен. Здесь наверно лучше использовать Thunderbolt контроллер / бокс для SSD диска. Систему можно поставить на SSD.
16.10.2014
Здравствуйте. Каким образом можно "разбить" настроенный FusionDrive?
16.10.2014
Андрей, самый простой способ прибить FusionDrive - это форматирование одного из дисков в другом устройстве. Далее ставить на него систему (например если это SSD) и после установки подключаете второй диск. В таком случаю FusionDrive должен развалится. Инструкция по созданию FusionDrive у нас на сайте http://youroptibay.ru/manual/imac-manuals-index/Fusion-Drive-index/ustanovka-i-nastrojka-fusion-drive/
16.10.2014
Доброго времени суток! Скажите, реально ли в домашних условиях заменить клавиатуру, и поможет ли это после залития кока-колой MacBook Air? Заранее спасибо!
16.10.2014
Замена клавиатуры в некоторых MacBook Air достаточно кропотливый процесс, но все возможно. Например, вот подробная инструкция по ремонту с необходимым инструментом и запчастями. http://youroptibay.ru/manual/MacBook-manuals-index/MacBook-Air-manuals/MacBook-Air-13-repair/MacBook-Air-Models-mid-2011/zamena-klaviatury-v-macbook-air-13-mid-2011/
16.10.2014
Добрый день/вечер/ночь, подчерните по своему вкусу.
У меня перестал работать микрофон при звонках, а так же не пишется звук при записи видео и диктофона, подскажите в чем проблема? я пробовал подлкючать другие шлейфы с работающих телефонов, но симтомы те же, телефон iPhone 4s. Спасибо.(:cry:)
16.10.2014
Ахексей1488, скорее всего проблема с аудио кодеком на Вашем телефоне. Здесь, в домашних условиях вряд ли получится починить. Требуется диагностика в сервисном центре.
12.05.2015
у меня кстати схожая проблема, только на пятом
12.05.2015
Это норма, особенно на пятерках. Относил свой яблофон в Т Эппл, на Цветном. Ребята все довольно-таки быстро устранили, теперь поделюсь контактами http://service...ru Советую обратиться!
23.05.2013
Добрый день! А сколько стоит замена батареи iPad mini 3G? И сколько времени займет?
23.05.2013
Добрый день, Ksanti! Замена аккумулятора на iPad mini 3G - 4300 рублей.
23.05.2013
Не гаснет дисплей Iphone 5 во время разговора. Сколько стоит ремонт?
23.05.2013
Добрый день! Замена дачтика сенсора iPhone 5 - 2500 рублей. Пожалуйста, звоните нам чтобы записать на приемку Вашего телефона.
+7 (499) 709-75-57
+7 (916) 335-57-75
